细微改变的力量,助推

The Power of Minor Changes, Nudge

芝加哥的湖滨路(Lake Shore Road)拥有密歇根湖沿岸的壮丽景色,但由于其S形弯道众多,存在一些危险路段。市政当局已在危险弯道的起点处划上了白线。


相比起起伏不平的线路,最危险的弯道之间的缝隙变窄了,给人一种车速越来越快的感觉,让驾驶员本能地减速。

瑞典斯德哥尔摩的一个地铁站,在人流量最大的自动扶梯旁,设置了一段钢琴楼梯。人们每次踏上楼梯,都会对楼梯发出的声音产生兴趣。自钢琴楼梯建成以来,用户数量增加了66%以上。

“助推效应”
“Nudge” 的意思是“用肘部戳”,
这意味着用一点刺激就能让人们自愿改变。


助推——令人钦佩的领导力

“助推”是美国理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦教授在《助推:改善有关健康、财富和幸福的决策》一书中提出的概念。
该书出版后立即成为畅销书,引起了人们的关注,并且“助推”概念已被广泛用于触发人们行为的改变。
随着该书作者之一、芝加哥大学教授理查德·塞勒荣获今年诺贝尔经济学奖,这一概念再次成为人们讨论的焦点。
泰勒在书中表示,“最好的干预是以可预测的方式改变人们的行为,而不是禁止某些选择或改变经济激励措施。”

这意味着,软性和规避性干预比强迫某人“做这个!”或“不要这样做!”更能有效地诱导理想的选择。

尽管“推动”,改变事情并不像我们想象的那么难。
只要我们稍加注意,就能够在我们可能忽略的领域带来惊人的变化。
微小的改变,我们应该从哪里开始呢?

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